За последние 5-6 месяцев один в Армении такси-сервис gg работал в перегруженном режиме. Об этом в беседе с корреспондентом Sputnik Армения сказала директор gg-команды Кнарик Григорян, комментируя решение о повышении тарифов пассажироперевозок, вызвавшее серьезный общественный резонанс.
«За этот период мы не смогли обслужить множество клиентов, и получилось так, что уровень доступности сервиса снизился», — сказала она.
По словам Кнарик Григорян, сервис в последние месяцы столкнулась с проблемой малочисленности водителей с автомобилями, готовых работать на их компанию, вследствие чего множество заказов остались без ответов.
«На данный момент мы нуждаемся в 3000 партнеров, которые присоединятся к нашей большой команде и выполнят поступающие в сервис заказы», — сказала Григорян.
Обратившись к повышению цен, директор команды сообщила, что основные тарифы gg останутся неизменными и будут меняться исключительно в часы пик, в зависимости от количества заказов.
«То есть, если мы обеспечим необходимое количество партнеров, возможно, колебаний тарифов не будет, они останутся прежними», — сказала Кнарик Григорян.
Отметим, по вопросам очередного подорожания корреспондент Sputnik Армения также обратилась в Государственную комиссию по защите экономической конкуренции. Здесь нам сообщили, что они не занимаются вопросами подорожания услуг такси-сервиса gg.
«ГКЗЭК сейчас не проводит исследований в сфере предоставления услуг такси-сервисами, и в Комиссию не поступало никаких жалоб относительно конкретного хозяйствующего субъекта», — сказали в ведомстве.
Напомним, о повышении тарифов такси-сервис gg проинформировал пользователей 13 ноября. В часы пик вызвать машину эконом-класса отныне придется за базовые 800 драмов вместо прежних 500. А минимальная плата за проезд на обычной машине обойдется в 900 драмов вместо прежних 600.
О повышении тарифов клиенты сервиса, работающего через мобильное приложение, узнали получив соответствующие оповещения.
Следует отметить, что gg был, пожалуй, единственным онлайн-сервисом в Армении с мобильным приложением, который не повышал первичной стоимости за проезд в зависимости от времени суток и часов пик.
Другие мобильные приложения, например, «Яндекс» и «Тахи-U», уже около года, в востребованные часы дня, в непогоду и во время пробок на дорогах повышают тарифы. Если минимальный тариф «Яндекс» составляет 300 драмов, то в этих случаях он может достигать 1000 драмов, а в случае с такси «U» вместо 400 драмов в эти часы клиент должен платить минимально 700-800 драмов.
Источник: https://m.ru.armeniasputnik.am/society/20191114/21100238/Skandal-vokrug-krupnogo-taksi-servisa-v-Armenii-gg-obyasnyaet-rost-tsen-i-plany-na-buduschee.html?mobile_return=no